Términos de Uso del Sitio Web

Última actualización: 14 de Marzo de 2023

Entrada en vigor: 14 de Marzo de 2023

1. Antecedentes Generales

Market People Indumentarias SpA (en adelante indistintamente “Market People” o la “Empresa” refiriéndose tanto a Market People como a Market Ganga) es una sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile, con oficina en calle Alonso de Córdova Nº 3788, oficina 43B, comuna de Vitacura, Santiago. El RUT de la sociedad es 77.190.547-1. Market People es dueña de todos los derechos sobre el sitio web https://www.emarketpeople.com y https://www.emarketganga.com (en adelante simplemente el “Sitio Web”).

Market People presta el servicio de market place y medio de pago para la venta de Productos (vestuario e ítems de decoración de segunda mano) a través de su Sitio Web www.emarketpeople.com, www.emarketganga.com y establecimientos físicos. Asimismo, pone a disposición de los Usuarios un blog de moda y decoración. La Empresa pretende aportar al concepto de sustentabilidad en la industria del vestuario y la decoración en donde el lujo se recicle.

Estos Términos de Uso son aplicables a todos los usuarios del Sitio Web. Aquí se establecen los términos y condiciones bajo los cuales Market People permite el acceso a los Usuarios para navegar en el Sitio Web y sus diversas funcionalidades. Todo Usuario debe leer estos Términos de Uso antes de utilizar el Sitio Web, ya que establecen los derechos y obligaciones aplicables en la especie.

2. Creación de una cuenta de Usuario

Para acceder a las funcionalidades del Sitio Web, los Usuarios deben crear una cuenta utilizando su correo electrónico de Google y contraseña o utilizando la funcionalidad Facebook Connect. Los Usuarios se obligan a entregar información correcta y actualizada en la creación de la cuenta. Abrir una cuenta no tiene cargos asociados y no obliga a contratar ningún servicio de Market People. Los Usuarios deben ser mayores de 18 años y tener plena capacidad legal para contratar.

Una vez registrados, los Usuarios podrán acceder y utilizar su cuenta a través de su correo electrónico y contraseña. Los Usuarios serán los únicos y exclusivos responsables por la utilización de estos identificadores, debiendo procurar no compartirlos ni permitir su uso por parte de terceros. Los Usuarios se comprometen a no crear ni utilizar ninguna cuenta distinta de la cuenta que hayan creado inicialmente, ya sea bajo su propia identidad o la de un tercero. Los Usuarios se comprometen a no elegir un nombre de usuario que proporcione un medio para identificar un sitio web de comercio electrónico que no sea el Sitio web. En caso de que algún Usuario no cumpla con esta prohibición, Market People tendrá derecho a cerrar la cuenta de ese usuario de inmediato.

Los Usuarios se comprometen a informar a Market People a través del formulario de contacto cualquier uso fraudulento de su nombre de usuario, su identificador y/o su contraseña por un tercero, tan pronto como tenga conocimiento de ello. Los Usuarios se comprometen a indemnizar a Market People en caso de que este último sufra algún daño o pérdida o incurra en algún costo como resultado de cualquier otra persona que accede a la información de la cuenta de un usuario en el sitio web, si el usuario involucrado autorizó este uso o consintió de ello.

Los usuarios deben tener en cuenta que al utilizar la funcionalidad Facebook Connect para registrarse en el Sitio Web, se les pedirá que permitan a Market People acceder a cierta información perteneciente a su cuenta de Facebook, incluyendo su nombre y apellido, su identificador de Facebook, su dirección de correo electrónico, su género, fecha de nacimiento, fotografía de perfil, lista de amigos y cualquier otra información pública contenida en su cuenta de Facebook. Para obtener más información, los usuarios deben consultar la Política de Privacidad de Market People.

3. Rol y responsabilidad de Market People en el uso del Sitio Web

Es responsabilidad exclusiva de los Usuarios asegurarse de que todos sus actos y todo el contenido que pongan en línea en el Sitio Web, cumple con la legislación Chilena.

Market People se exime de responsabilidad por cualquier daño o pérdida que surja de cualquier actividad realizada por el usuario en el Sitio Web, entre otros, cualquier pérdida de datos, cualquier pérdida de una venta o compra, oportunidad, cualquier pérdida de ganancias, de actividad comercial, de oportunidades o de clientes, cualquier daño a la reputación del Usuario o interrupciones de su actividad, y cualquier pérdida o daño indirecto incurrido por el Usuario, o cualquier impedimento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones ocasionado por cualquier acto u omisión del propio Usuario (o de cualquier persona que actúe para y en nombre del Usuario) o que surja de fuerza mayor.

Market People no será responsable de ningún contenido alojado en sitios web de terceros que sean accesibles desde el Sitio Web; estos serán responsabilidad de los propios sitios de terceros.

Market People no ofrece ninguna garantía contra pérdidas o daños que puedan ser causados por transmisión de un virus informático, un gusano, una bomba de tiempo, un caballo de Troya, un cancelbot, malware o cualquier otro programa diseñado para dañar, destruir o degradar de cualquier otra manera una funcionalidad de una computadora, o para impedir el correcto funcionamiento de este último, incluida cualquier transmisión derivada de la descarga de cualquier contenido de un Usuario, cualquier aplicación de software utilizada por este último para descargar el contenido del Sitio Web o del servidor que se puede utilizar para acceder al mismo. Al respecto, los Usuarios reconocen que es su responsabilidad instalar software antivirus y aplicaciones de seguridad adecuadas en su computadora y en cualquier otro sistema con el fin de protegerlos contra cualquier error, virus u otro tipo de programa malicioso.

4. Creación de contenido de Usuario

Los Usuarios podrán subir productos para su venta por consignación, proveer información de dichos productos y/o realizar otros comentarios. Todos estos elementos creados o posteados por los Usuarios serán identificados como Contenido de Usuario.

Al subir al Sitio Web sus productos y todo otro Contenido de Usuario, los Usuarios autorizan a Market People a:

  • Fijar, almacenar, reproducir, difundir y explotar cualquier Contenido de Usuario, en todo el mundo, y durante toda la duración de la protección otorgada a estos elementos, en todos los formatos, por cualquier medio y en todos los medios, como en el Sitio Web y en sus documentos comerciales.
  • Modificar la presentación de las fotografías de los Productos, como por ejemplo redimensionando o recortando las fotografías y quitando el fondo de un Producto para que aparezca sobre un fondo blanco, entre otras modificaciones.

Market People respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y, en consecuencia, prohíbe a los Usuarios del Sitio Web difundir, descargar, poner en línea o transmitir cualquier elemento que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

Los Usuarios se comprometen a garantizar a Market People y a sus dueños, trabajadores, agentes y proveedores, contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados y asesoramiento hasta una cantidad razonable, en los que incurra Market People como parte de o en conexión con cualquier reclamo presentado por un tercero por una infracción o violación de los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

En términos más generales, los Usuarios garantizan a Market People frente a cualquier reclamación planteada por terceros en relación con el Contenido de Usuario o los Productos que ofrecen a la venta en el Sitio Web.

5. No Monitoreo de contenido de Usuario por Market People

Market People no tiene control y por la presente renuncia a toda responsabilidad por la exactitud o corrección de cualquier Contenido de Usuario o contenido de terceros; Market People no tendrá ninguna obligación de comprobar la idoneidad de dicho contenido que se publica o descarga en el Sitio Web. Market People actuará en todo momento meramente como host y por la presente renuncia a toda responsabilidad por los datos o información cargada por los Usuarios.

Market People tendrá derecho a eliminar cualquier Contenido de Usuario en caso de violación de los derechos de un tercero y/o de estas Condiciones de Uso que rigen el uso del Sitio Web.

Solo los Usuarios que publiquen o envíen información al Sitio Web serán responsables de esta información, que no necesariamente reflejan las opiniones o los principios de Market People, por lo tanto, no garantiza que esta información sea completa y precisa. Cualquier decisión de un Usuario basada en la información publicada o cargada por otros usuarios se tomará en función de su juicio solo y su evaluación única bajo su exclusiva responsabilidad.

6. Notificación de contenido ilícito o violación de derechos de propiedad intelectual

Si considera que algún contenido y/o una página de Producto contiene un mensaje difamatorio o ilegal o que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos por un artículo o cualquier información que aparezca en el sitio web, notifique esto a Market People a través del correo info@emarketpeople.com.

Es política de Market People responder lo antes posible a reclamaciones sobre infracciones de derechos de propiedad intelectual y tomar medidas en respuesta a cualquier notificación de infracciones claras a derechos de propiedad intelectual. Si tiene alguna reclamación o queja con respecto a infracciones, envíelo a info@emarketpeople.com.

7. Derechos sobre la imagen de los Usuarios

Tras acordar por escrito una alianza de venta entre Market People y una persona natural o una empresa, Market People podrá hacer uso de imágenes y/o logos si es necesario para promocionar la venta en conjunto (ejemplo: clóset de).

Al aceptar estos Términos de Uso, los Usuarios autorizan a Market People a utilizar su imagen como parte del funcionamiento del Sitio Web.

Esta autorización se otorga por todo el período durante el cual un Usuario tendrá una cuenta y/o haya contratado alguno de los servicios de Market People. Los Usuarios podrán retirar su autorización para utilizar su imagen de acuerdo con los términos y condiciones antes mencionados, enviando un correo a info@emarketpeople.com.

Los Usuarios garantizan que las fotografías utilizadas como parte de la creación de sus páginas de Productos no constituye una infracción de la imagen, derechos o la privacidad de terceros.

8. Datos Personales

Los Usuarios deben asegurarse de que los datos que proporcionen en el transcurso de su registro estén debidamente ingresados y son veraces y exactos. Market People declara por la presente que los datos personales de los Usuarios que ha obtenido como parte del uso del Sitio Web, y en general, como parte de su relación comercial con los Usuarios, serán tratados de acuerdo con la legislación Chilena aplicable, y respetando los principios de buena fe, licitud, transparencia y confidencialidad.

Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos personales en la Política de Privacidad.

9. Propiedad Intelectual del Sitio Web

Todo el contenido del Sitio Web (textos, comentarios, ilustraciones e imágenes, sean visuales o audibles) diversos al Contenido del Usuario, están protegidos por derechos de autor y marcas registradas, para el mundo en su conjunto o en Chile, según sea el caso.

Cualquier reproducción total o parcial de todo o parte del Sitio Web está estrictamente prohibida y se considerará como una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Market People y/o de sus licenciantes.

10. Reglas de Buena Conducta

Cada Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web (y cada una de sus funcionalidades existentes o futuras) de forma razonable, de buena fe y de acuerdo con las leyes vigentes y de acuerdo con los estos Términos de Uso.

En particular, el Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web de forma que infrinja, de cualquier forma, derechos de propiedad intelectual (derechos de autor, ley de marcas registradas, ley de diseño y modelo, etc.), derechos personales (imagen, respeto, privacidad, etc.) y/o derechos y libertades fundamentales de terceros. Se advierte al Usuario que por su comportamiento en el sitio web puede ser considerado responsable ante otros Usuarios y Market People.

Market People no es responsable del comportamiento de los Usuarios en el Sitio Web. En el contexto de la distribución de contenido a través del Sitio Web, ya sea mediante la elección de un seudónimo, por escribir anuncios de ventas y/o intercambios con otros Usuarios (en particular, utilizando la herramienta de mensajería, el “Chat”), o mediante la publicación de comentarios. Cada Usuario se compromete a ser educado, moderado y respetuoso. En particular, cada Usuario se compromete a no publicar en el Sitio web ningún contenido (y en particular comentario y/o mensaje y/o cualquier contenido de foto o video, independientemente del vehículo principal de difusión), racista, antisemita, negacionista, pornográfico, violento, vulgar, obsceno, ofensivo, inapropiado, odioso, difamatorio, discriminatorio, acosador u objetable de otra manera.

Market People se reserva el derecho de eliminar el contenido ilícito tan pronto como tenga conocimiento de él y/o tan pronto como se le notifique su existencia.

En general, al utilizar el Sitio Web, cualquier acto, contenido, actitud y/o declaración de un Usuario susceptible de engañar, escandalizar, defraudar, estafar o, en general, causar perjuicio a cualquier otro Usuario y/o a Market People (incluidos los miembros de su personal) puede estar sujeto, a discreción de Market People y sin perjuicio de cualquier reclamo de indemnización, a (i) un recordatorio de las reglas de buena conducta, (ii) un aviso formal, (iii) una suspensión temporal o interrupción permanente del acceso a la herramienta de mensajería, (iv) suspensión o interrupción permanente de la cuenta de un Usuario. Por ejemplo, este será el caso cuando:

  • El Usuario que ha sido objeto de quejas o reclamaciones por parte de otros Usuarios;
  • El Usuario Consignador ha enviado una o varias veces Productos que son defectuosos o, en general, que no cumplen con la Ficha de Producto correspondiente.

Los Usuarios se abstienen formalmente de ponerse en contacto directamente entre sí para negociar y/o concluir una transacción relacionada con un Producto fuera del Sitio Web o, en general, de una manera que sea perjudicial para el derechos o intereses de Market People.

Los usuarios también se abstienen de difundir enlaces a otros sitios web y/o elementos de identificación de otros sitios web en los que también se venderían los Productos, excepto con el acuerdo escrito de Market People. Los Usuarios acuerdan no revelar datos personales o bancarios a través del Sitio web. En particular, el Chat no debe utilizarse para ningún otro propósito que no sea obtener información sobre un Producto ofrecido a la venta en el sitio web u otros Servicios prestador por Market People.

Los Usuarios se comprometen a no realizar ninguna valoración infundada del Sitio Web y/o de otros Usuarios que pudieran denigrar o socavar la imagen de los servicios prestados y/o dañar la reputación de Market People (incluidos los miembros de su personal) y/u otros Usuarios.

Cualquier contenido que se considere contrario a estas reglas se considerará creado por el Usuario que lo emitió, ya sea a través de Market People o de otros Usuarios.

11. Disponibilidad del Sitio Web

Market People no asume ningún compromiso con respecto a la disponibilidad o accesibilidad del Sitio web y no garantiza que el acceso del Usuario al sitio web, el contenido que aparece en la web, el sitio o los servicios que ofrece, se proporcionarán sin interrupción, dentro de los plazos estipulados o libre de errores.

Market People realizará razonables esfuerzos por mantener el sitio web accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sujeto a fuerza mayor. Sin embargo, por razones de mantenimiento técnico y/o seguridad, Market People puede suspender total o parcialmente el acceso al Sitio Web, de forma temporal y sin previo aviso. La aceptación de los Usuarios de estos Términos de Uso implicará la aceptación de estas posibles interrupciones técnicas.

Market People tendrá derecho a realizar cambios en el sitio web, por ejemplo, por motivos técnicos o razones comerciales. Cuando estos cambios no afecten de manera significativa y/o negativa los términos bajo los cuales se prestan los Servicios, los Usuarios podrán ser informados sobre los cambios realizados, pero su aprobación no será necesaria.

12. Ley aplicable y resolución de conflictos

Los presentes Términos de Uso se rigen por la ley chilena vigente al momento de su aceptación.

Para todos los efectos legales, las Partes fijan domicilio especial en la comuna y ciudad de Santiago, prorrogando de manera expresa la competencia a los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en dicha comuna.